| Lp. |
Kryterium |
Skala ocen |
| A. |
Wiedza i kompetencje (fachowość, znajomość zagadnień merytorycznych) |
|
| B. |
Poziom obsługi klienta (uprzejmość, życzliwość, dostępność, chęć udzielenia pomocy)
|
|
| C. |
Czas reakcji i realizacji ( krótki czas reakcji na zapytanie, zamówienie i szybka realizacja zleceń) |
|
| D. |
Łatwość współpracy (przyjazne procedury, kultura osobista, realizacja nietypowych zamówień) |
|
| E. |
Jakość świadczonych usług |
|
| F. |
Zaangażowanie i gotowość do poszukiwania rozwiązań powstałych problemów |
|
| G. |
Informacja i doradztwo techniczne (terminowe i wyczerpujące informowanie o produktach, usługach) |
|
Jaki zakres oferty Proximus szczególnie Pana(ią) interesuje? – prosimy o wpisanie nazwy usługi
Informujemy, że dane osobowe zgodnie z art. 24 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926, z późn. zm.) przekazane firmie Proximus będą wykorzystane wyłącznie do badania poziomu jakości naszych usług.
